南充蓉众恒制冷设备有限公司

  内销增长39.3%，整体净利翻番，增幅达到110.16%！日前，志高控股正式公布财年业绩报表，为2016年上交了一份完美的答卷。

  前有格力、美的两大巨头，后有一众品牌奋力追赶，志高空调缘何能够取得如此吸睛的业绩？除了2016年的高温天气这一行业共享红利外，或许还可从空调行业的变革路径中寻找到答案。

空调业已迈入3.0智能时代

  当前我国空调行业的竞争已经进入到3.0的智能时代。志高作为这一时代的开创者，也成为这一时代的引领者。

  1.0规模时代，空调业拼的是价格、规模。这一时期，也是群雄逐鹿、原始积累时期，很多空调品牌被逐步淘汰，最初的版图界定也在这一时期基本完成。随着技术进步，以及环保、节能的大时代需求，空调行业竞争进入到2.0技术时代。谁掌握了变频技术，提供更为节能、高效、环保的产品获得更为有利的市场地位。

  汹涌而至的互联网大潮，中央供给侧改革的推进，给空调行业带来新的机遇，也顺势进入3.0智能时代。与1.0时代的竞争主要集中在价格，2.0时代竞争主要集中在变频技术和服务方面，相对比较单一相比，3.0时代是以智能为核心，集中硬件、软件、服务等更多功能拓展等为一体，满足消费者日益提升的消费升级、多元化、个性化需求的多维、复杂的竞争时期。

  早在2012年，具有前瞻性眼光的志高空调，便实现智能化提前布局与战略卡位，无疑是智能化变革时代最大的受益者。2016年净利润的翻番，从一个侧面折射出志高空调率先获得智能化变革红利。

先行者志高抢食时代红利

  早在2012年，志高便先于同行掌握智能云核心科技，推出全球首台智能云空调，成为时代的同行者。

  过去几年间，志高空调不断收集用户反馈的信息，反复改良产品，提升用户体验，并持续打造产品升级迭代能力。于2015年推出行业首家推出智能云+生态系统，将智能化发展推进到平台化时代，实现家电产品的互联互通。2016年又推出智能王空调、工匠大师系列产品，完美实现了智能产品的持续化落地。

  在志高的引领下，空调企业纷纷涉足智能空调，并加快布局步伐。经过4年多的发展，智能空调也从最初的普及进入到快速增长期，已成为继变频空调后空调行业的新增长点。来自国家信息中心的据显示：2016冷年，智能空调销售量与销售额均实现增长，市场占比分别达15.16%和17.02%。

  在智能化领域率先抢跑的志高，也率先品尝到智能化带来的喜悦果实。其智能空调的销量占比远高于行业水平。2017年，志高智能化产品将全面覆盖其旗下全系列产品，包括智能空调在内的高端空调占比的持续提升，将让志高的盈利能力和经营水平大大提升。

  这些正是2016年志高空调营收同比增长19.6% ，但净利却获得翻番的原因之一。

营销服务渠道品牌全方位助攻

  除了天时、地利外，人合因素也成功助力志高空调打响漂亮的一仗。2016冷年，志高集团董事局主席兼总裁李兴浩重新出山，这个以中国家电业“快刀手”著称的企业家加大变革力度，不断提升志高的市场快速应变、反应能力。

  比如，推行管理体系扁平化，深度激活组织活力，提升运营效率。2016冷年，面对高温天气带来的销售行情爆发，志高却能够从容应对，产品上墙量创历史新高，即得益于管理的扁平化。

  渠道创新是志高领跑的重要力量。通过与传统经销商、连锁店及电子商务营运商展开深度合作，实现对用户需求的精准满足。以电商为例， 志高与京东、天猫等各大电商进行了包销定制、联合推广等合作，在“双十一”期间，创下全电商平台单日销售额达1.62亿的佳绩。

  除了全球化、智能化外，高端化则是志高的另一大重要突破口。内部，志高以智能、变频、工匠大师等高端精品空调为支撑；外部，国际影星成龙代言，不断强化志高全球高端品牌形象。随着消费者需求的多样化、个性化，服务成为企业获得青睐的重要因素。早在2002年，志高就在行业首创的“零配件终身免费更换”承诺。遵循这一强品质传统基因，志高智能空调具有在线诊断、有故障时自动报修并上门服务的行业突破性优势，让服务更及时、主动，提高用户满意度与产品竞争力。志高联合中国人保推出40亿“全民体验计划”，更凸显志高对品质和用户的重视。